GUIDE

Le compte rendu de chantier,
écrit avant de quitter le chantier.

Un bon compte rendu de chantier évite les malentendus avec le client et les artisans. Voici ce qu’il doit contenir, et comment le rédiger sur place plutôt que le soir.

Ce que doit contenir un compte rendu

  1. En-têteLe chantier, la date de la visite, les personnes présentes et absentes.
  2. AvancementOù en est chaque lot : démolition, plâtrerie, électricité, menuiserie, peinture…
  3. Observations et réservesChaque point rattaché à un lot et à l’entreprise concernée, avec une photo quand c’est utile.
  4. DécisionsCe qui a été tranché pendant la visite, et par qui.
  5. SuiteLes actions à faire, leur échéance, la date de la prochaine visite.

Suivre les réserves jusqu’à leur levée

Une réserve notée une fois ne doit pas disparaître au compte rendu suivant. Reprenez-la à chaque visite jusqu’à ce qu’elle soit levée : c’est ce qui permet d’arriver à la réception avec une liste à jour, et d’éviter les discussions sur ce qui avait été signalé.

Le faire sur place

Le compte rendu écrit le soir, à partir de notes et de photos éparpillées, prend du temps et perd des détails. Le rédiger pendant la visite, sur téléphone ou tablette, garde chaque photo à côté de sa remarque.

Dans Archideck, la visite se crée depuis le dossier : observations et réserves par lot, photos, artisans concernés. Les réserves non levées reviennent d’elles-mêmes à la visite suivante, et le compte rendu sort en PDF à l’identité de votre studio. Le client peut le retrouver sur sa page de suivi.

Questions fréquentes

Qui doit recevoir le compte rendu de chantier ?

Le client et toutes les entreprises intervenantes, idéalement dans les 24 heures. Chacun doit pouvoir y retrouver ce qui le concerne.

Quelle différence entre une observation et une réserve ?

Une observation note un fait ou une remarque ; une réserve signale un défaut ou une non-conformité à reprendre par une entreprise, à suivre jusqu’à sa levée.

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